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Cuando realiza una reserva con nosotros o se suscribe a nuestros boletines, a menos que indique lo contrario antes de confirmar su reserva. Puede darse de baja en cualquier momento, utilizando el enlace que encontrará en cada boletín para este fin. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico de contacto, pero luego no puede finalizar su reserva, podemos utilizarla para comunicarnos con usted de manera personalizada y ayudarlo a realizar su reserva, si aún está interesado. También lo conservamos para reconocerlo cuando visite nuevamente nuestro sitio web, con el fin de mejorar su experiencia con nosotros. También nos comunicamos con usted a través de WhatsApp para actualizarlo sobre nuestras ofertas vigentes de vez en cuando.

La recopilación y el procesamiento de sus datos personales se basa principalmente en la relación contractual que tiene con nosotros. Cuando le enviamos nuestros boletines informativos o utilizamos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted de manera personalizada, o cuando le enviamos ofertas a través de WhatsApp Messenger, esto se basa en nuestro interés genuino en brindarle nuestros servicios.

Conservaremos tus datos personales mientras tengamos obligaciones legales en relación con los servicios que te hemos prestado. Además de lo anterior, si estás suscrito a nuestras newsletters, conservaremos tu dirección de correo electrónico para este fin hasta que solicites la baja por tu cuenta. Además, si nos facilitas tu dirección de correo electrónico de contacto, pero luego no puedes finalizar tu reserva, conservaremos tu dirección de correo electrónico solo temporalmente y, en todo caso, durante un plazo máximo de 12 meses.

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• Empresas que realizan su reserva, que incluyen aerolíneas y otras agencias de viajes. proveedores.
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• Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le mostramos a usted y a otros.

Usamos su información personal para muchos fines comerciales y por diferentes razones legales. A continuación, se incluye un resumen de cómo podemos usar su información y para qué bases legales. :

• Cumplimos nuestro acuerdo con usted y/o nos ocupamos de su reserva o reserva propuesta, incluido el procesamiento de su reserva, el envío del horario de vuelo u otros detalles relacionados con su reserva, o el contacto con usted si hay un problema con su reserva (por ejemplo, enviándole un mensaje de servicio o correo electrónico para informarle cuando su reserva no se ha completado).
• PCM Travels US LLC procesa los pagos de su reserva, cumple con las solicitudes de reembolsos y con fines contables o de auditoría
• Nos comunicamos e interactuamos con usted en diferentes momentos durante su viaje, si hay un problema relacionado con su reserva
• Siempre le informamos de los cambios en su horario (por ejemplo, si un vuelo se retrasa o se cancela)
• Personalizamos los servicios y hacemos ofertas especiales para usted (por ejemplo, al conocer experiencias de viaje anteriores, transacciones o preferencias, y adaptar la forma en que le brindamos nuestros servicios en función de sus preferencias y perfil)
• Nos ocupamos de las operaciones relacionadas con su viaje, por ejemplo, asistencia en tierra (como equipaje y recogida de equipaje), operaciones aeroportuarias (como facturación), preparación de comidas o cualquier otro asunto relacionado con su viaje.
• Después de recopilar sus datos, nos resultará fácil cobrarle las cuotas por las reservas.
• Podremos ponernos en contacto con usted para cualquiera de los fines descritos anteriormente por teléfono, mensaje de WhatsApp, correo electrónico, SMS o correo postal.

Hacemos todo lo posible para implementar las precauciones adecuadas para salvaguardar su seguridad y privacidad, y para evitar que se altere, corrompa, destruya o acceda a ella por terceros no autorizados. Con respecto a la seguridad y protección de los datos y su almacenamiento, PCM Travels US LLC garantiza tomar las medidas de seguridad adecuadas contra el procesamiento ilegal o no autorizado de datos personales y contra la pérdida accidental o el daño de los datos personales. Se tratarán de forma lícita con su consentimiento para el fin específico para el que se requieren y no se conservarán durante más tiempo del legalmente necesario. Solo trataremos cualquier categoría especial de información personal relacionada con usted para fines legales, de personal, administrativos y de gestión y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales.

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